Velike promjene
Čitajući bookin.com-ovo izvješće o stavovima putnika za 2023. godinu stekao sam dojam da se turizam ubrzano mijenja. Iako ovaj uzorak ne mora biti primjenjiv svugdje i možda je manje primjenjiv u Europi, stavovi ispitanika nam mnogo govore. S jedne strane jača ovisnost o modernoj, digitalnoj tehnologije, s druge strane raste postotak putnika koji se nastoje „očistiti“ od „tehnološkog zagađenja“. Promjene u načinu života utječu i na povećanu potrebu za uzbuđenjem, posebnim doživljajem, „liječenjem“ usamljenosti, otuđenosti. Nisam ni sretan ni nesretan ali jesam pomalo zatečen nekim željama i prioritetima potencijalnih turistički putnika. Po prvi puta je statistički vidljiva posljedica Pandemije, rata u Ukrajini, prirodnih katastrofa na mentalni sklop današnjih generacija turističkih putnika. Bilo kako bilo i ovo bookingovo istraživanje kao i svako do sada uzimam „za ozbiljno“ i učim o turizmu danas.
Bookingcom tradicionalno provodi godišnja istraživanja o navikama i stavovima putnika. Ta se istraživanja provode na uzorku odraslih osoba koje planiraju putovanje kao poslovno ili kao razonoda u sljedećih 12 do 24 mjeseca.
U istraživanju 2022. za 2023. sudjelovalo je ukupno 24.179 ispitanika iz 32 zemlje i teritorije. Tako je u istraživanju sudjelovalo i 505 ispitanika iz Hrvatske i redom: 1014 iz Argentine, 1006 iz Australije, 505 iz Austije, 504 iz Belgije, 1009 iz Brazila, 503 iz Kanade, 1009 iz Kine, 1010 iz Kolumbije, 505 iz Danske , 1010 iz Francuske, 1001 iz Njemačke, 500 iz Hong Konga, 1005 iz Indije, 504 iz Irske, 504 iz Izraela, 1008 iz Italije, 1003 iz Japana, 504 iz Meksika, 502 iz Nizozemske, 1007 s Novog Zelanda, 1009 iz Portugala, 507 iz Singapura, 1008 iz Južne Koreje, 1001 iz Španjolske, 505 iz Švedske, 508 iz Švicarske, 500 s Tajvana, 504 iz Tajlanda, 1006 iz Ujedinjenog Kraljevstva, 1009 iz SAD-a, i 504 iz Vijetnama. Ispitanici su ispunili online anketu u kolovozu 2022. godine.
Rezultate ovog istraživanja uzimamo kao smjerokaz za razvoj turističkih putovanja. S obzirom na to da se provode godinama na isti način, usporedbe s rezultatima prijašnjih istraživanja su zapravo indikator promjena u očekivanjima putnika.
2023. s pojačanom željom za putovanja
Kako polako nestaju ograničenja na putovanjima uzrokovana Covidom, tako raste želja za istraživanjem svijeta. tako čak 73% ljudi optimističnije gleda na mogućnosti putovanja nego što je to bilo u 2022. Unatoč gospodarskoj i političkoj nestabilnosti čak 72% ispitanika navodi kako se isplati otići na putovanje.
Najpopularnija iskustva i razlozi za putovanje u 2023.
Nostalgični odmori 88% ispitanika
Odmori s fokusom na zajednicu 80% ispitanika
Zabavni odmori bez razmišljanja o budžetu 80% ispitanika
Opušteni, luksuzni odmori 78% ispitanika
Dnevni najam bez noćenja 74% ispitanika
Izvan zone udobnosti 73% ispitanika
Odmori s fokusom na noćni život 72% ispitanika
Glamurozni Backpacking 72% ispitanika
Pustolovni Backpacking 70% ispitanika
Putovanje sa svrhom 69% ispitanika
Preživljavanje u divljini 67% ispitanika
Meditativna, ugodna ali i „onostrana“ putovanja – bijeg od svakodnevnice
Suvremeni način života ubrzano „troši“ ljude pa se veliki dio putnika odlučuje za takvu vrstu putovanja koja će im pomoći da se psihički i fizički stabiliziraju.
Odmor je odličan način da se isključimo od svakodnevnice i opustimo. U 2023. mnogi putnici to žele podići na još višu razinu i iskoristiti svoje pustolovine kako bi odmorili svoj um, tijelo i dušu.
42% putnika želi otići na odmor na kojem će fokus biti na njihovom mentalnom i fizičkom zdravlju, uključujući odmore koji će im pomoći da se lakše nose s velikim životnim promjenama koje nose trudnoća i menopauza. Gotovo polovica putnika (44%) želi otići na odmor na kojem će biti naglasak na meditaciji ili na kojem se radi na osviještenosti.
Ima i onih još otuđenijih putnika koji biraju do jučer tabuizirane motive putovanja: 36% ispitanika želi otići na odmor s erotskom tematikom te istražiti nove fetiše i načine doživljavanja užitka.
Isto tako, 36% putnika otkriva kako bi htjeli doživjeti psihodelična iskustva uz pomoć kanabisa ili psihodelika kao što su gljive ili ayahuasca. To znači da bi se u 2023. veći broj putnika mogao zaputiti u zemlje gdje je dopušteno korištenje određenih vrsta psihodelika, kao što su Nizozemska ili Brazil.
U ovoj grupi putnika prepoznati su slijedeći razozi za putovanje:
Ekscentrična hrana 47%
Duhovni boravak 44%
Odmor s fokusom na zdravlje 42%
Odmor na kojem se prakticira tišina 40%
Tečaj preživljavanja u divljini 39%
Istraživanje izvanzemaljaca 38%
Odmor s erotskom tematikom 36%
Eksperimentalni wellness 36%
Virtualni odmor 35%
Odmor za preobrazbu 32%
Virtualna putovanja
Iako svijet još uvijek nije spreman za znanstvenofantastična putovanja kao ona iz filmova, to je način na koji putnici mogu osjetiti dio onoga što mogu očekivati na putovanju. Tako će 43% putnika koristiti virtualnu stvarnost za inspiraciju pri donošenju odluka, a 46% njih vjerojatno će posjetiti odredište koje inače ne bi da nisu imali priliku prethodno ga doživjeti virtualno.
Međutim, neki žele provesti više dana u metaverzumu, a više od trećine putnika (35%) otkriva kako bi željeli doživjeti iskustvo putovanja od više dana u virtualnoj ili umjetnoj stvarnosti.
Kako tehnologija taktilnih povratnih informacija napreduje, putnici koji putuju u virtualnom svijetu uskoro će moći osjetiti pijesak pod nogama ili sunce na koži, a da pritom čak ne moraju ni izlaziti iz kuće.
Iako to zvuči uzbudljivo, to nije dovoljno da odvrati većinu putnika (60%) koji tvrde kako virtualna putovanja nisu jednako ispunjavajuća kao osobna putovanja. To znači da u našim predviđanjima trendova u svijetu putovanja u 2023. putnici uglavnom neće zamijeniti sunčane naočale onima za virtualnu stvarnost.
Putovanja „izvan civilizacije“
Kao posljedica visokoj ovisnosti o digitalnoj tehnologiji u vrijeme izolacije zbog Covida, sada se javlja pojačana potreba za potpunim isključenjem od civilizacijskih dosega današnjice. Sada kada je većina ograničenja uklonjena, putnici su željni odmaknuti se od tehnologije, a 55% njih želi provesti odmor tijekom kojeg će biti potpuno isključeni od svega.
Po društvenim skupinama to izgleda ovako:
Zaposleni 46% ih se želi na odmoru isključiti od svega (svih komunalnih priključaka i usluga komunalnih priključaka i usluga)
36% žele biti isključeni od WI – FI-a
Studenti 39% ih se želi na odmoru isključiti od svega
30% žele biti isključeni od WI – FI-a
Nezaposleni 36% ih se želi na odmoru isključiti od svega
28% žele biti isključeni od WI-FI-a
Supruga/suprug
koji ostaje kod kuće
/skrbnik 34% ih se želi isključiti od svega
36% žele biti isključeni od WI-FI-a
Umirovljenici 21% ih se želi isključiti od svega
17% žele biti isključeni od WI-FI-a
Preživljavanje i povezivanje s prirodom
Pandemija i rat u Ukrajini ostavljaju dubok trag na mlađe generacije putnika. Te katastrofe uz sve učestalije vremenske nepogode s kojima smo suočeni u realnom vremenu putem ogromne količine objava i vijesti mijenjaju ljudsku svijest. Sve to utječe na promjene interesa kako iskoristiti slobodno vrijeme.
Ne raste samo želja da se odmakne od tehnologije, sve se više ljudi želi vratiti osnovama i mnogi putnici izražavaju želju da odmor u 2023. iskoriste kao priliku da nauče vještine preživljavanja (58%). To uključuje vještine kao što je kako doći do čiste vode (53%), zapaliti vatru (42%), tražiti hranu u divljini (39%) i čak kako se pripremiti za apokalipsu (39%).
Udobno sjediti ispred kamina u kojem vatra pucketa negdje duboko u šumi i kilometrima daleko od najbližeg mikročipa – to je definicija sreće za mnoge putnike.
Ograničeni luksuz
Međutim, gotovo polovica putnika (48%) uzeli bi u obzir to da se potpuno isključe od svega samo ako bi sa sobom mogli ponijeti nekoliko predmeta kako bi mogli uživati u luksuzu, a 53% njih otkrilo je kako bi im isto tako bili potrebni mobitel i stabilna internetska veza.
Potpuno isključenje od svega i bijeg od svakodnevice kao poželjna varijanta putovanja generacijski izgleda ovako:
Milenijalci (1981. -1996.) 62%
Generacija „Z“ (1997. – 2012.) 57%
Generacija „X“ (1965. – 1980.) 55%
Baby boom generacija (1946. -1964.) 39%
Tiha generacija (1928. – 1945.) 30%
Kulturalni šok ili nešto savim drukčije
Iako mnogi od nas žive svoje živote u određenoj rutini, pa se to primjenjuje i na naše odmore, neki se putnici žele odmaknuti od svojih rutina, a 50% njih u 2023. želi doživjeti kulturalni šok.
Put u nepoznato
Kada pronađete odredište u koje uživate putovati, može biti primamljivo ponovno posjetiti isto odredište i tijekom sljedećeg odmora. UI 2023. mnogi putnici ipak namjeravaju preokrenuti taj trend. Gotovo tri četvrtine putnika (73%) želi doživjeti putovanje izvan svoje zone udobnosti, a 30% njih želi istražiti manje poznate gradove kako bi pronašli skrivene dragulje. 47% putnika zainteresirano za istraživanje egzotičnih delicija, kao što je najljuća čili papričica (trenutačni svjetski rekord drži California Reaper, uzgojena u Rock Hillu, Južna Karolina).
Potraga za vanzemaljcima
Mnogi putnici (38%) žele doživjeti neobičan kulturološki šok i otići tražiti NLO-ove. To znači da će vjerojatno doći do porasta broja posjetitelja u odredištima koja su poznata kao mjesta koja posjećuju izvanzemljaci, kao što je Roswell, Novi Meksiko.
Pametno upravljanje budžetom za putovanja
Budući da globalno gospodarstvo ne pokazuje nikakve neposredne znakove poboljšanja na početku 2023., putnici sve više paze na budžet, pa tako 68% njih pazi na to koliko troše na svoje pustolovine. Međutim, unatoč trenutačnoj gospodarskoj i energetskoj krizi, gotovo polovica putnika (50%) navodi kako će im ulaganje u godišnji odmor i dalje biti glavni prioritet.
Na popuste u okviru programa vjernosti se sada više obraća pozornost. Pri tome žene paze više (61%). Također je u porastu i korištenje tehnologije kao sredstva za ostvarenje ušteda na putovanju. Koliko tehnologija pomaže u štednji generacijama ? :
Milenijalcima (25 – 40 god) 69%
Generaciji X (41 – 56 god) 66%
Generaciji „Z“ (18 – 24 god) 62%
Baby boom generaciji (57 – 75 god) 55%
Tiha generacija (76 – 93) 43%
Prioritetna potrošnja ušteđevine
Nakon ograničenja putovanja u 2020. i 2021., mnogi putnici uspjeli su uštedjeti novac koji bi inače potrošili na odmor. Stoga će polovica njih (49%) nadoknaditi to tako što će trošiti više tijekom pustolovina u 2023., dok 43% njih planira potrošiti više novca kako bi maksimalno uživali u iskustvu. Trećina putnika (33%) otkrila je kako bi željeli uživati u shoppingu tijekom odmora i kupovati ono što nije dostupno kod kuće.
Financijski prioriteti putnika na putovanju:
01.Restorani – iskustva objedovanja 34%
02.Smještaj koji najbolje odgovara mojim potrebama 32%
03.All inclusive smještaj 28%
04.Putno osiguranje 27%
05.Izravan let/vlak/način prijevoza do odredšta 25%
06.Kupnja suvenira 25%
07.Unaprijed rezervirane ulaznice za 22% atrakcije/iskustvo
08.Jedinstveno iskustvo u odredištu
(let balonom, skok s padobranom…) 19%
09.Potrošiti više novaca za iskustvo u odredištu
za voljenu osobu 17%
10.Prelazak u bolju smještajnu jedinicu 17%
11.Privatni vodič / obilazak odredišta 17%
12.Podrška malim, lokalnim 17%
tvrtkama
Kako putnici štede novac prilikom rezervacije putovanja ?
63% Koriste posebne ponude i pametno tempiraju putovanje
61% Planiraju više unaprijed
60% Prednost daju vrijednosti za novac i popustima za lojalnost
55% Rađe rasporede budžet na dva duža odmora nego na više kraćih
53% Razmatraju posjet odredištu izvan glavne sezone, koriste duže a jeftinije rute
Skoro dvije trećine putnika (63%) pozorno će pratiti ponude i druge načine uštede, dok će više od polovice njih (53%) rado putovati izvan sezone ili koristiti duže rute. To znači da bi potražnja tijekom perioda izvan sezone u 2023. mogla biti veća nego prethodne godine, dok bi ljeto moglo biti mirnije nego inače. To bi moglo pomoći smanjiti prevelike gužve u jako popularnim atrakcijama, kao što je Walt Disney World.
Tako 61% putnika namjerava planirati svoje godišnje odmore znatno ranije, pa očekujemo da će u 2023. biti manje putnika koji rezerviraju u zadnji čas.
Poslovna putovanja kao stimulacija produktivnosti
Pandemija je omogućila tvrtkama da vide pozitivan učinak koji bi rad na daljinu mogao imati, što je dovelo do toga da mnogi poslodavci prihvaćaju realnost ‘rada s bilo kojeg mjesta’. I dok zaposlenici uživaju u šetnji plažom tijekom ručka ili radu na prijenosnom računalu dok sjede pored bazena, trendovi rada tijekom putovanja promijenit će se u 2023.
Dvije trećina putnika (66%) žele da u 2023. tijekom putovanja uopće ne moraju razmišljati o poslu. Međutim, 51% korisnika želi da njihov poslodavac novac koji je ušteđen zbog rada na daljinu uloži u poslovna putovanja ili odmore.
Možda bi tvrtke trebalo razmotriti ovu ideju, jer 59% korisnika smatra da bi istraživanje novog odredišta moglo biti inspiracija za povećanje produktivnosti na poslu, a 44% njih smatra da poslovna putovanja u ‘stvarnom životu’ pomažu zbližiti ljude.
Nostalgični odmori
Tijekom posljednjih nekoliko godina u popularnoj kulturi došlo je do oživljavanja nostalgije koju prati povratak mode 80-ih i 90-ih. Čini se da bi se isto moglo dogoditi i s putovanjima u 2023. jer gotovo devet od deset putnika (88%) želi otići na ‘nostalgično’ putovanje.
Pa tako 23% putnika želi otići na odmor na kojem bi uživali kao u jednostavnijim vremenima, kada smo se trebali brinuti samo o tome da premotamo videokazetu prije nego je vratimo i koliko će dugačak biti red za posjet najpopularnijoj atrakciji.
Isto tako, 61% putnika želi uživati u adrenalinskom iskustvu posjetom tematskom parku u 2023., a više od polovice njih (54%) planira otići na odmor na kojem će se okupiti obitelj. To znači da bi u 2023. tematske parkove kao što je Universal Orlando Resort moglo posjetiti više obitelji koje se sastoje od više generacija.
Izvor: Booking.com
www.nedopinezic.com
