Promjena “igre”
Pojavom OTA platformi, među kojima su booking.com i Airbnb najznačajnije, potpuno se promijenilo okruženje za turističko poslovanje osobito malih poslovnih subjekata. Od tog trenutka svaka je ponuda u istoj prilici da bude prepoznata na tržištu. Sami ponuditelji uzimaju u svoje ruke alat za trženje svoje ponude.
Više nije ključna premium pozicija u najistaknutijoj destinaciji da bi se postigla vidljivost i potražnja. Osim toga OTA platforme su na polju edukacije ponuditelja napravile ogroman napredak. Jednostavno gosti kroz ocjene i recenzije daju do znanja što treba i na koji način unaprijediti u ponudi.
Obiteljski, privatni smještaj je vrlo fleksibilan, širinom i različitošću ponude nezamjenjiv. Smještaj kod malih iznajmljivača vrlo brzo reagira na povećanu ponudu a domaćini se brzo prilagođavaju na nove okolnosti. To je bilo posebno istaknuto za vrijeme trajanja pandemije „Covid 19“.
Obiteljski smještaj + OTA platforme = revolucija u turizmu
Obiteljski je smještaj u suradnji s OTA platformama pokrenuo najveći val zapošljavanja diljem svijeta ikada. Svaki smještaj se mora opremiti, urediti, održavati a gosti iz smještaja većinu svog budžeta troše van smještaja na razne sadržaje u destinaciji, na prijevoz, hranu, kupovinu i slično. Ta povećana potražnja generira nove poslove a te poslove obavljaju velikom djelom ljudi iz socijalno najosjetljivijih skupina društva.
Socijalno prihvatljiv, cjenovno pristupačan, sadržajno dovoljan, smještaj u domaćinstvu, obiteljski smještaj raste i zauzima sve veći dio „kolača“ tržišta turističkog smještaja.
Veliki smještajni sustavi lobiraju protiv malih
Zato je “trn u oku” velikom smještajnim sustavima. Cijela priča oko porezne politike i zakonskih ograničenja zapravo je pokušaj uplitanja zakonodavnih tijela u tržišne odnose a na poticaj snažnih lobija velikih smještajnih sustava. U konačnici njihov je cilj učiniti posredovanje OTA platformi kod “malog smještaja” neisplativim. Zato EU komisija razmatra uvođenje PDV-a od 13% na ukupnu cijenu aranžmana preko OTA platformi do 2028. godine a mnogi veliki gradovi diljem EU svojim restriktivnim odlukama nastoje smanjiti ili potpuno onemogućiti ovu vrstu usluge.
Mali turizam nije problem već rješenje brojnih problema
Iskustva iz New Yorka, Amsterdama, Pariza i mnogih drugih gradova pokazuju da se ograničavanjem slobode ponude smještaja kod domaćina postižu suprotni efekti od deklariranih. Posljedice su rast cijena smještaja u hotelima, smanjenje turističkih dolazaka, rast stopa nezaposlenosti, porast siromaštva, rast stopa općeg kriminaliteta.
„Mali turizam“ nije problem, već rješenje za mnoge probleme u društvu. Booking.com, Airbnb i ostale OTA platforme su poželjan socijalni partner svakoj vlasti. Ove platforme su najveći neformalni poslodavac u turizmu i poluga za postizanje stabilnosti u društvu pogotovo ako to društvo nema druge čvrste ekonomske oslonce za široki spektar populacije, osim turizma.
Turizam je najučinkovitija platforma za održivi razvoj zajednice. Osnove za uspjeh turizma, osim brige za okoliš i zajednicu, su promicanje mira, prijateljstva, suradnje među svim ljudima bez obzira na nacionalnost, vjersku pripadnost i „boju kože“. Zato je turizam kao društvena pojava i najučinkovitija platforma mira među različitim ljudima, narodima, kulturama.
www.nedopinezic.com