Mala škola o suvremenim trendovima u turizmu 1

Svjetski trendovi u obiteljskom,  “privatnom”, smještaju

Ekonomija dijeljenja postaje nova  ekonomija

Naši su djedovi imali jedan posao kroz cijeli život, mi u životu mijenjamo šest poslova ,naša će djeca raditi šest poslova istovremeno. P2P ekonomski model zauzima sve više prostora. U USA je već 80% stanovništva iskušalo neki od  oblika „sharing economy“. Ovakvo ekonomsko  povezivanje je od vertikalnog prešlo u  horizontalno, sve se povezuje i dijeli.

Možemo li uopće shvatiti što se  događa?

Mlade generacije sve više odbacuju potrebu za  posjedovanjem svih materijalnih dobara. Mladi ljudi sve manje kupuju automobile i kuće, imaju  manje kreditnih kartica. Millennialsi koji polako preuzimaju glavnu riječ, postati će  “prevladavajući“ kupci već 2025. godine. Nakon ove generacije na scenu stupa generacija Z koja će biti  100% sharing economy generacija koja neće ni poznavati  drugačiji način poslovanja. Istraživanja pokazuju da je u godinu dana popularnost „ekonomije dijeljenja“ porasla za više od 150% u svim  dobnim skupinama potrošača. Sharing economy se već naziva novom ekonomijom i 2025. će  dostići volumen prometa tradicionalne, stare ekonomije.

Ekonomija dijeljenja najjača u turizmu

U sektoru turizma se ova ekonomija razvija najdinamičnije. Kompanije koje postaju simbolima ovih promjena su  Airbnb, Ryanair, Booking.com, Uber, Ebay, Amazon.com,  i mnoge druge. Procjenjuje se da 50 najjačih start upova digitalne  tehnologije koji posluju na P2P način ima vrijednost  preko 130 milijardi US dolara, dok se vrijednost ovog  tržišta trenutačno procjenjuje na 12 milijardi US dolara.Samo Airbnb opslužuje 129 milijuna gostiju i ostvaruje  promet od 1,6 milijardi US dolara godišnje.

Dolaze Kinezi …

CTRIP.com zapošljava 33.000 ljudi, ima 8.000 inžinjera (4 puta  više od booking.coma), ima 300 milijuna korisnika,  posjeduje najmoderniju digitalnu tehnologiju,  surađuje sa svim bankama u Kini, ima mrežu od 6.500 predstavništava po cijeloj Kini. Kao test svoje  snage ponudili su u online prodaju 20 najskupljih  paket aranžmana u vrijednosti od 200.000 dolara.  Uspjeli su ih prodati  za 17 sekundi.

Alibaba travel

Svojim digitalnim rješenjima Alibaba travel želi svojim putnicima  osigurati potpunu uslugu na putovanju od kreiranja interesa preko  odluke za putovanje, kupovine aranžmana, rješavanja viza,  organiziranja odlaska od kuće, putovanja, transporta do hotela,  organiziranja lokalnih izleta, posjeta lokalnim restoranima,  kupovinu dobara, prijevoz ljudi i robe sve do povratka kući. Za sve  to nude sistem plaćanja i suradnje sa partnerima na globalnoj razini  uz mogućnost kooperacije i co-marketinga u svim segmentima. Već  posjeduju vrlo moćne e commerce platforme, zatim tvrtke  zadužene za profiliranje životnog stila putnika, vodeću cloud  tehnologiju, sustav istraživanja i razvoja umjetne inteligencije,  globalni sustav plaćanja. Surađuju sa vodećim hotelskim lancem  Marriott kroz digitalni marketing, banku podataka, program  lojalnosti i slično. Isto je sa Singapore Airlinesom, FLY Zoo hotelima  i sličnim tvrtkama izvan Kine.

Politika i interesne grupacije protiv digitalne ekonomije

Politika je dosta nespremno dočekala ove promjene, što  nije ni čudno, jer promjena remeti staro stanje stvari. U  nekim zemljama vlasti jednostavno čekaju i promatraju  razvoj događaja, u drugim ostavljaju da se tržište  samoregulira, neki se prilagođavaju a neki jako teško  nose s ovim promjenama. Veliki gradovi poput Londona, Amsterdama, Barcelone,  Berlina, Pariza „ratuju“ s novom pojavom, pokušavaju  je ograničiti, spriječiti razvoj. To čine pod pritiskom grupacija starog modela  poslovanja, poput taksista, hotelijera, turističkih  agencija koji redom gube tržišni udio ali ne zbog  posljedice nego zbog uzroka – propasti starog  ekonomskog sustava.

Stav Europske komisije

Europska komisija je uzela ozbiljno u razmatranje pozitivne i  negativne posljedice novog ekonomskog modela za kojega  smatraju da pruža nove prilike, daje veću mogućnost izbora  potrošačima, nudi niže cijene, povećava ekonomske, socijalne i  ekološke vrijednosti, kreira veliki broj novih poslova i radnih  mjesta ali i štetno utječe na postojeće tržište, stvara tenzije među  postojećim nuditeljima proizvoda i usluga, stvara nesigurnost  jer ne prihvaća regulatorne okvire poput legalizacije –  registracije, zaštite potrošača, plaćanja poreza, socijalnog  osiguranja i stalnog zaposlenja. Unatoč tome EK planira uložiti 24 milijarde Eura za uključenje  poduzetnika u cirkularnu, novu ekonomiju. Airbnb je „zakopao ratnu sjekiru“ te trenutačno pregovara s  upravama 200 gradova o načinu naplate taksi i prikazivanja  turističkog prometa.

Stav USA administracije u vrijeme  predsjednika Obame

Bijela kuća, vlada USA je dala jasan znak da se novi model podržava, bivši  državni tajnik Kerry je pohvalio „P2P diplomaciju“ koju vodi Air bnb. Goldman Sachs kuća je izjavila da se sve više ljudi koji koriste Airbnb ne  želi više vraćati u hotele. Ovo je shvaćeno kao loša prognoza za hotele. Neki su se na vrijeme prilagodili – D. Kong CEO Best Western hotela: „  Ako već radimo s digitalnim platformama zašto ne bismo surađivali i s  Airbnbom ?“. CEO Accorhotela, najveće europske hotelske grupacije izjavio je da je „glupo i neodgovorno boriti se protiv sharing economy“. Oni već surađuju s  Expediom, Home Awayom, Houstripom, Flipkeyom. Hilton surađuje s Uberom kroz platformu „Ride reminder“ (podsjetnik na  putovanje),Mariot surađuje s Liquidspaceom u najmu radnih prostora u svojim  hotelima (Work space on demand). Međutim tradicionalisti traže „stavljanje pod kontrolu“ P2P platformi. U  tome prednjači Europska udruga hotelijera „Hotrec“.

Nastavlja se …

nedopinezic.com

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *